MaktubIA es una solución de automatización conversacional que utiliza inteligencia artificial para organizar, responder y registrar interacciones entre empresas y sus clientes.

MaktubIA es una marca operada por GreenConceptsGroup Inc (USA), dedicada al desarrollo de sistemas de automatización y tecnología aplicada a procesos comerciales.

Maktub IA está pensada para empresas que necesitan gestionar consultas, leads o comunicaciones de forma ordenada, trazable y escalable, independientemente de su tamaño o sector.

No. Maktub IA automatiza tareas repetitivas y de clasificación inicial. Las personas intervienen cuando el proceso lo requiere, manteniendo siempre el control humano.

Sí. El sistema solo registra información necesaria para la operación del servicio, como mensajes y estados de conversación, respetando configuraciones de privacidad y uso responsable de datos.

MaktubIA puede integrarse con los principales canales de comunicación y con los sistemas operativos del negocio, permitiendo una atención unificada y automatizada en tiempo real. Entre los canales de contacto soportados se incluyen: • WhatsApp (incluyendo WhatsApp Business API) • Instagram Direct Messages • Facebook Messenger • Web chat integrado en sitios web y landing pages • Email corporativo • Formularios web y embudos de contacto • Además, MaktubIA puede conectarse con plataformas de gestión y operación como: • CRMs (gestión de clientes, leads y oportunidades) • Sistemas de tickets y soporte • Calendarios y sistemas de agenda • Herramientas internas de gestión, bases de datos y automatización La integración se diseña a medida según los procesos de cada empresa, asegurando que la IA no solo converse, sino que actúe dentro del sistema correcto.

Sí. MaktubIA funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El sistema está diseñado para atender consultas, mantener conversaciones, procesar información y ejecutar acciones automáticamente en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral. Cuando una situación requiere intervención humana, MaktubIA deriva el caso de forma ordenada, con todo el contexto y la información necesaria, para que el equipo continúe la gestión sin pérdidas ni repeticiones. De esta forma, tu negocio permanece activo, accesible y organizado las 24/7, sin sobrecargar a tu equipo.

No. MaktubIA no requiere la instalación de software en los dispositivos de tu equipo. El sistema funciona de forma centralizada y se integra con los canales y herramientas que tu negocio ya utiliza, como mensajería, atención al cliente y plataformas de gestión. Toda la operación, configuración y administración se realiza en la nube, lo que permite una implementación rápida, sin fricciones técnicas ni dependencias de equipos locales. Esto facilita la escalabilidad, el mantenimiento y la actualización continua del sistema sin interrumpir la operación diaria.

La privacidad y seguridad de los datos es un pilar central en MaktubIA. El sistema se diseña y configura respetando las políticas de privacidad de cada empresa y cumpliendo con los estándares de seguridad y protección de datos vigentes. MaktubIA solo accede y procesa la información necesaria para cumplir su función operativa, y lo hace dentro de entornos controlados, con accesos restringidos y trazabilidad de las interacciones. Los datos no se utilizan para fines externos ni se comparten con terceros sin autorización. Cada implementación define claramente qué información se gestiona, cómo se almacena y quién puede acceder a ella.

Podés contactar a MaktubIA iniciando una conversación a través de los canales habilitados en este sitio. El sistema está disponible para responder consultas, entender tu contexto y recopilar la información necesaria para analizar tu caso. Cuando corresponde, MaktubIA deriva la conversación al equipo humano, asegurando que el contacto se realice con todo el contexto y sin necesidad de repetir información. De esta forma, el primer contacto es inmediato y la continuidad del diálogo es clara y ordenada.